ZZaSiteنتكلم عن مشروعك
الرئيسية / خدمة العملاءZaSite · حلول رقمية

خدمة العملاء على طريقتك.

تجربة دعم منظمة، يعرف فيها العميل والفريق أين وصل كل طلب.

● ● ●ZaSite / customer-serviceDesign preview
YOUR WORKSPACE

خدمة العملاء

Z
Plan01 ↗
Build02 ↗
Grow03 ↗
Project activityWeekly overview
MON   TUE   WED   THU   FRI   SAT
✓Strategy & design Complete
↗Development In progress
ماذا نبني؟

تفاصيل تخدم هدفك.

01

بوابات الخدمة الذاتية

نحدد احتياجك من بوابات الخدمة الذاتية ونحوّله إلى تجربة واضحة، مرتبطة بالبيانات والصلاحيات وطريقة عمل فريقك.

02

التذاكر وتوزيع الطلبات

نحدد احتياجك من التذاكر وتوزيع الطلبات ونحوّله إلى تجربة واضحة، مرتبطة بالبيانات والصلاحيات وطريقة عمل فريقك.

03

قاعدة معرفة وتقارير

نحدد احتياجك من قاعدة معرفة وتقارير ونحوّله إلى تجربة واضحة، مرتبطة بالبيانات والصلاحيات وطريقة عمل فريقك.

منهج التنفيذ

نتحرك بخطوات واضحة.

01

نفهم ونخطط

نراجع وضعك الحالي والمستخدمين والتكاملات المطلوبة، ونحدد نطاق التنفيذ.

02

نصمم ونراجع

نرتب الرحلات والشاشات ونعرض نموذجًا واضحًا للمراجعة قبل البناء.

03

نبني ونختبر

ننفذ الوظائف ونجرب السيناريوهات الأساسية والأجهزة والصلاحيات.

04

نطلق ونتابع

نسلّم المشروع والتوثيق، ونتفق على الدعم والتحسينات التالية.

قبل البداية

كل التفاصيل على الطاولة.

ما الذي نحتاجه لبدء المشروع؟+

وصف نشاطك، الهدف الأساسي، المحتوى المتاح، والأنظمة أو الأدوات التي تريد الربط معها.

هل الحل جاهز أم يُبنى حسب الطلب؟+

نحدد ذلك بعد دراسة النطاق. خدمات زاسايت تُجهّز حسب الاتفاق؛ لا تتضمن هذه الصفحة شراءً فوريًا أو اشتراكًا تلقائيًا.

كيف أعرف المدة والتكلفة؟+

نرسل نطاقًا واضحًا ومراحل تنفيذ وتكلفة بعد مراجعة متطلبات المشروع.

خطوتك القادمة

عندك فكرة؟
خلّينا نبنيها صح.

احكيلنا عن مشروعك، ونرتب معاك الطريق من أول خطوة.

ابدأ المحادثة